| 类别 |
详情 |
| 公众号预约挂号相关 |
可在微信上搜索“中山大学中山眼科中心”公众号（微信号：ZOCservice）并关注，点击首页面的预约服务按照提示完成提交步骤，即可在微信上完成预约。微信公众平台服务号“挂号就诊”栏目提供预约挂号、当天挂号、特需门诊挂号等服务；“自助服务”栏目提供自助缴费、检查检验结果查询、验光预约、诊间预约等服务。也可在微信小程序搜索“中山大学中山眼科中心”公众号，选择科室即刻预约，就诊应先挂“综合门诊”进行初步检查再进行专科转诊 |
| 公众号提供的眼科服务 |
- 青少年近视防控：通过定期的免费眼科体检，提供专业的视力筛查和近视防控指导，帮助青少年及时发现并控制近视的发展。还会根据患者的眼部状况制定个性化的近视防控方案，包括科学合理的用眼提示、配戴眼镜或隐形眼镜的建议等。家长可通过公众号随时查看和获取相关信息
- 白内障手术：为白内障患者提供相关手术服务
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| 公众号使用问题及解决办法 |
- 微信预约挂号后未收到短信：医院规定，微信预约成功后将收到短信提醒。若未收到短信，则表示预约未成功。患者可前往个人中心查询是否有相关记录，或前往门诊挂号窗口取票时确认预约情况
- 微信公众号预约时填错名字：如因填错名字导致预约出现问题，建议咨询客服进行解绑
- 广州中山眼科公众号无法登录：可能由于平台升级、网络问题或违规等原因导致。请确保网络畅通并尝试重新登录，如问题仍未解决，可联系客服咨询
|
| 医院其他信息维度 |
详情 |
| 就医信用无感支付 |
- 定义：是广州医保部门面向广州市医保参保人员推出“先诊疗、后付费、免排队”的便民服务，被列入2023年广州市十大民生实事，实现看病缴费零操作
- 适用人群：广州医保、市直医保患者
- 使用方式：
- 关注中山大学中山眼科中心公众号，打开菜单栏“医院资讯 - 无感签约”菜单直接签约，点击授权开通，签约成功后，根据提示绑定银行卡或信用卡，点击选卡，可选择银行储蓄卡或信用卡进行绑定，设定优先扣款账户进行自动扣费
- 公众号预约挂号时，号源锁定后，可选择无感支付，若未签约会提示跳转签约界面。预约挂号时，此时号源已锁定，签约界面跳转不影响预约号有效性，后续在指定时间内支付挂号费即可；挂号过程中未选择使用无感支付，挂号支付完成后可在“挂号/缴费记录”菜单选择使用无感支付
- 就诊结束后，医生将询问是否使用无感支付，若同意使用系统将自动结算
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| 预约挂号攻略 - 其他方式 |
- 下载官方APP：下载“中山大学中山眼科中心”官网APP，完成注册和登录，选择预约服务，在手机上进行预约操作。预约时间为7:00 - 23:00，可预约7天内号源，放号下午18:00。医院预约实行实名制（含儿童），预约时请提供患者本人的身份证（或其他有效证件）
- 网上预约挂号：登录中山大学中山眼科中心官网，选择院区（区庄院区或珠江新城分院），选择科室和医生（可根据排名或患者评价选择），选择就诊时间并填写个人信息，确认预约信息并支付挂号费，预约成功后，系统会发送确认短信，患者凭短信或预约号按时就诊
- 电话预约：可通过电话020 - 114进行预约，并获得流水号（短信确认）。专线服务时间为07：00 - 19：00，可提前2周预约。也可拨打医院咨询热线，医生会解答问题
- 线上预约：可直接从本页面联系睛安士的在线客服，发送相关信息即刻预约
- 线下预约：文中未详细提及线下预约具体方式
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| 医院概况 |
- 历史：始建于1935年，是国内早成立的专科眼科医院之一
- 地理位置：位于广州市越秀区
- 资质：依托广州中山大学眼科学院，集医疗、教学、科研于一体，是国内获得三级眼科专科医院资格认证的医院，是广东省眼科学会的所在地
- 科室设置：下设24个专科门诊
- 优势领域：在白内障、屈光手术、眼底疾病等领域均有专业优势
- 医疗团队：拥有一支高素质的医疗团队，其中包括多名国内外知名专家和教授
- 服务理念：坚持以人为本，注重医患关系的构建，不断优化诊疗流程，为患者提供更加人性化的就医体验
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| 防疫要求 |
- 所有人员必须扫“场所码”，凭健康码绿码及48小时内核酸阴性结果进入医院
- 7天内有高中风险区旅居史、3天内有新疆旅居史的人员，请到新冠定点医疗机构就诊
- 所有新入院/手术患者及陪护人员凭24小时内核酸阴性结果入院
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术语解释：
- 就医信用无感支付：广州医保部门为广州市医保参保人员提供的“先诊疗、后付费、免排队”便民服务，实现看病缴费零操作，给参保群众带来便捷的支付体验。
- 实名制预约：预约时需提供患者本人的身份证（或其他有效证件），以确保预约信息的准确性和可追溯性，便于医院管理和医疗服务的有序开展。
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